In English: Rescission instruction

Widerruf

Nur bei Vertragsabschluss mittels Fax, Briefwechsel, E-Mail oder Internet innerhalb 14 Tagen

Widerrufsrecht

Betrifft nur außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossene Verträge und Fernabsatzverträge, bei denen der Vertragsabschluss mittels Telefax, Briefwechsel, E-Mail oder Internet zu Stande kam.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Volkshochschule Erlangen
Friedrichstr. 19-21
91054 Erlangen

Fax: (09131) 86-2702
E-Mail: vhs.sekretariat@stadt.erlangen.de

Der Wiederruf kann formlos erfolgen. Sie können aber auch das Formular Widerruf (PDF-Datei, nicht interaktiv und nicht barrierefrei) herunterladen und verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hat der von Ihnen gebuchte Kurs oder die gebuchte Veranstaltung (= Dienstleistung) bereits während des Laufs der Widerrufsfrist begonnen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken (z.B. für Ernährungskurse) sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen (z.B. Tagesfahrten), wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht .

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (z.B. Prüfungen).

Concerns contracts just concluded outside our business premises and distance sales contracts concluded by fax, postal correspondence, e-mail or internet.

Right of rescission

You have the right to rescind this contract within fourteen days without the need to state reasons. The deadline for rescission is fourteen days from the date on which the contract was concluded.

If you want to exercise your right of rescission, you must inform us of your intention to rescind the contract by means of an unambiguous written declaration (e. g. a letter sent by post, fax or e-mail).

You can use a specimen rescission form: Withdrawl Form (PDF)
The use of this form is not required.

Volkshochschule Erlangen
Friedrichstr. 19-21
91054 Erlangen
Germany

fax: (09131) 86-2702
e-mail: vhs.sekretariat@stadt.erlangen.de

The rescission deadline is observed if you send the notification of your intention to exercise your right of rescission before the deadline expires.

Consequences of rescission

If you rescind this contract, we must repay all the payments we have received from you, including delivery expenses without undue delay, although at the latest within fourteen days from the date on which we receive notification of your decision to rescind this contract.

We will make this repayment using the same method of payment that you used for the original transaction, unless something to the contrary has been expressly agreed with you; you will not incur any charges whatsoever on account of this repayment.

If the course or event that you booked (=service) has already started whilst the rescission deadline is running, you must pay us reasonable compensation, which amounts to the ratio of the services already provided up to the date on which you notify us of your intention to rescind the contract, compared to the overall scope of the services foreseen in the contract.

Exclusion respectively premature expiration of the right of rescission

The right of rescission doesn´t persist with contracts for the provision of services in the areas of accommodation for purposes other than residential purposes, transport of goods, motor vehicle rental, delivery of food and drinks (e.g. nutrition courses) and the provision of other services relating to leisure activities (e.g. day-trip) where the contract for the provision of a specific date or period is foreseen.

The right of rescission expires prematurely if we have provided the service completely and we have only begun with the realization of the service after you gave your explicit consent and confirmed your knowledge that you will lose your right of rescission at the same time with the completely fulfilment of contract by us (examinations).