Klopfer, Inge
Frau Inge Klopfer ist Wirtschafts- und Betriebspädagogin mit langjähriger Führungserfahrung in verschiedenen Branchen des Handels und der Dienstleistung. Sie wurde vor über 20 Jahren als IHK-Prüferin ernannt und bildet seitdem Trainer aus.
Lernziele: Sie können zwischenmenschliche Kommunikation nach dem Kurs beschreiben und verbessern (Beziehungsanalyse). Sie verstehen sich selbst und das Gegenüber besser und erweitern die eigenen Handlungsmöglichkeiten. Sie können ab sofort problemlos Konflikte entschärfen. Zielgruppen: Berufseinsteigende, Angestellte, Selbständige, Freiberufler*innen, Familien. Das erworbene Wissen ist sowohl im Beruf als auch im privaten Bereich hilfreich.
Öffentlichkeitsarbeit
Lernziele: Erwerb von Grundlagen der klassischen und modernen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit und das Einüben von Grundtechniken des journalistischen Schreibens.
Grundlagen und Arten der Public Relations
Schreiben einer Pressemitteilung
Zielgruppen: Selbständige, Freiberufler*innen, Marketing-Verantwortliche
Kommunikation in schwierigen Situationen Lernziele: Nach dem Kurs verstehen Sie sich selbst und das Gegenüber besser und Sie erweitern die eigenen Handlungsmöglichkeiten. Sie können problemlos Konflikte entschärfen. - Wissen über die Grundlagen der Kommunikation als eigenes Potenzial - Innere Prozesse verstehen und ändern (Persönlichkeitsanalyse) - Verbesserung zwischenmenschlicher Kommunikation (Beziehungsanalyse) - Gruppendynamik verstehen und steuern (Gruppenanalyse) - Umgang mit Gesprächsstörungen Zielgruppen: Berufseinsteigende, Angestellte, Selbständige, Freiberufler*innen, Familien. Die erworbenen Kenntnisse sind im Beruf wie im privaten Bereich hilfreich. Basiswissen zur Transaktionsanalyse sollte bereits vorhanden sein